POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA VITA SUCO.
A privacidade e a segurança dos dados dos nossos clientes são de extrema importância para a Suco Delícia. Por isso, elaboramos esta política de privacidade para explicar como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas pelos nossos clientes durante o processo de compra em nosso e-commerce.
1. Informações coletadas:
Durante o processo de compra, podemos coletar as seguintes informações pessoais do cliente:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Endereço de entrega
- Número de telefone
- Informações de pagamento (como número do cartão de crédito ou conta bancária)
2. Uso das informações coletadas:
Utilizamos as informações pessoais fornecidas pelos clientes para os seguintes fins:
- Processar e concluir as transações de compra
- Entregar os produtos solicitados
- Comunicar-se com o cliente sobre o status do pedido
- Fornecer suporte e atendimento ao cliente
- Personalizar a experiência de compra
- Enviar comunicações de marketing (com o consentimento do cliente)
3. Armazenamento e proteção de dados:
As informações pessoais dos clientes são armazenadas em um ambiente seguro e protegido, com acesso restrito apenas a funcionários autorizados. Utilizamos medidas de segurança adequadas para proteger as informações contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.
4. Compartilhamento das informações coletadas:
Não compartilhamos as informações pessoais dos nossos clientes com terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Com empresas de transporte para realizar a entrega dos produtos
- Com processadores de pagamento para processar as transações de compra
- Para cumprir obrigações legais ou regulatórias, como responder a solicitações governamentais
5. Cookies:
Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do cliente que coletam informações sobre a navegação no site. Essas informações são usadas para personalizar o conteúdo, analisar o tráfego do site e melhorar a eficiência do nosso serviço.
6. Direitos do cliente:
Os clientes têm o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais. Também têm o direito de optar por não receber comunicações de marketing. Para exercer esses direitos, os clientes podem entrar em contato conosco por meio das informações de contato fornecidas abaixo.
7. Alterações na política de privacidade:
Podemos atualizar nossa política de privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas em nosso site, e recomendamos que os clientes revisem regularmente essa política para se manterem informados sobre como protegemos suas informações pessoais.
8. Contato:
Se os clientes tiverem alguma dúvida, preocupação ou solicitação relacionada à nossa política de privacidade, podem entrar em contato conosco através dos seguintes meios:
sac@vitasuco.com.br
(19) 3361-7622
Agradecemos a confiança depositada em nossa empresa e estamos empenhados em proteger a privacidade dos nossos clientes.
Atenciosamente,
Vita Suco.